???? 핵 심
ㆍ귀뚜라미는 다양한 가스보일러, 기름보일러, 전기온수기, 화목보일러, 펠릿보일러, 지열 히트펌프 보일러, 중대형 보일러 등 다양한 제품을 생산하고 있습니다.
ㆍ보일러 고장 시 간단한 점검 및 재가동으로 해결할 수 있는 경우가 많지만, 센서 및 부품 고장 시에는 전문 서비스 센터에 문의하는 것이 좋습니다.
ㆍ귀뚜라미는 전국 각지에 서비스센터를 운영하고 있으며, 고객센터와 온라인을 통해 A/S 접수 서비스를 제공하고 있습니다.
귀뚜라미 보일러 고장 시 대처 방법
???? 먼저 단수 여부, 직수 밸브 상태, 직수배관 동결 여부 등을 확인해 보세요.
???? 보일러 전기코드를 뺐다가 5초 후 다시 꽂아보면 정상 가동될 수 있습니다.
???? 에러 코드를 확인하여 원인을 파악해 보세요. 대표적인 에러 코드와 원인은 다음과 같습니다:
- 01 에러: 보일러 점화 실패 – 가스밸브 또는 가스계량기 문제
- 03 에러: 가스압력 또는 송풍기 문제로 인한 불꽃 약화
- CTR5700+ 모델: 조절기 전원 불량
- 01/02/03 에러: 불꽃 감지 이상으로 인한 점화 실패 또는 안전차단
- 04/05/16 에러: 보일러 내부 센서 이상
- 06 에러: 배풍기 회전수 감지 이상
- 07/10 에러: 배풍기 회전수 이상
- 08 에러: 실내온도 조절기 배선 문제
- 22 에러: 응축수 배출 문제
- 91 에러: 저수위 문제
???? 간단한 점검으로 해결되지 않는 경우, 전문 서비스 센터에 문의하는 것이 좋습니다.
귀뚜라미 보일러 A/S 접수 방법
- ???? 귀뚜라미는 전국 각지에 서비스센터를 운영하고 있으며, 고객센터와 온라인을 통해 A/S 접수 서비스를 제공하고 있습니다.
- ???? 서비스센터 운영 시간은 계절별로 다르므로, 사전에 확인하는 것이 좋습니다.
- ???? A/S 접수 시 이름, 이메일, 연락처, 주소 등의 정보를 입력해야 합니다.
추가 정보
- 귀뚜라미는 다양한 제품군을 보유하고 있어, 보일러 외에도 카본보드, 온돌매트, 각방제어시스템, 환기 시스템, 에어컨, 냉난방기 등의 제품을 제공하고 있습니다.
- 귀뚜라미는 제품 품질과 고객 만족도 면에서 여러 차례 수상 경력이 있는 것으로 알려져 있습니다.
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